Alguns detalhes no momento de um carro são necessários para não termos problema, mas e, se mesmo assim, você comprar um carro defeito? Confira neste artigo detalhes para você saber o que fazer.
Principalmente, quando a opção de compra é um veículo usado, você precisa estar bem atento e reparar se realmente aquele carro está com todas as suas peças funcionando perfeitamente e acertar na negociação.
Mas um carro apresentar um defeito pode acontecer tanto com automóvel seminovo ou zero quilômetro, por isso, é necessário saber qual procedimento realizar se acontecer com você.
O que fazer se comprar um carro com defeito?
A primeira coisa que deve ser feita é entrar em contato com a loja ou concessionária que você comprou o carro para comunicar o ocorrido.
Após isso, deverá levar o automóvel, na data e local sugerido, para avaliação do mecânico do estabelecimento.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (conforme o artigo 18, § 1º), o local tem até 30 dias para resolver os problemas com o carro e devolver ao dono.
Se o prazo não for cumprido, você terá três opções para escolher:
● A primeira é a solicitação da troca do veículo por outro produto do mesmo jeito. Se você comprou um Carro Y, mas com defeito. Poderá trocá-lo pelo mesmo modelo novo;
● A outra opção para escolher é ter o seu dinheiro de volta e atualizado, segundo a inflação;
● A última forma de resolver é pedir o abatimento de forma proporcional do valor do carro. Ou seja, o carro com defeito continua com você e o valor recebido proporcionalmente pode ser utilizado para realizar o conserto da peça quebrada.
Caso tenha mais alguma dúvida durante este processo, um advogado que é especialista em direito do consumidor, por exemplo, poderá te ajudar.
Importante pontuar que, se você tiver um seguro e o carro apresentar defeito, a seguradora não terá responsabilidade.
Claro, se o seu carro ficar parado na rua por conta deste problema, você será socorrido pela
cobertura de guincho do seguro auto, por exemplo, mas com isso poderá levá-lo até o local onde guardará o veículo, respeitando o limite de km estipulado em sua apólice.
Como funciona a garantia na compra de um carro?
Geralmente, para carros usados, a maioria das
lojas e concessionárias se responsabilizam apenas com o defeito de motor e câmbio.
Mas, segundo o Código de Defesa do Consumidor, no artigo 26, o estabelecimento deve garantir a cobertura do problema em todas as peças do carro no período de 90 dias.
“Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
§ 1º Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.”
No caso do veículo comprado no particular a garantia vem pelo Código Civil. O comprador precisa acionar o vendedor em até 180 dias após a compra.
Lembrando que, se você comprar um carro em que a montadora garante seis meses de garantia, por exemplo, você estará 9 meses cobertos, já que a lei te dá cobertura de 3 meses.
Dicas para não errar na hora de escolher o carro usado
Uma pesquisa realizada pela OLX chegou à conclusão que mais de
70% das pessoas estão com a intenção de comprar ou trocar o seu veículo durante os próximos 12 meses.
Por isso, para você fugir de qualquer problema, existem algumas coisas que precisamos reparar antes de fechar o
negócio.
1. Avalie com atenção
A busca de um carro não é uma tarefa muito simples e pode precisar de um tempo. Fique de olho, por exemplo, nas condições de pintura (se existe alguma possibilidade de ter acontecido algum acidente), quilometragem, como está a parte mecânica, etc.
Tente levar o automóvel em um mecânico da sua confiança para realizar uma avaliação mais detalhada.
2. Solicite o test drive
Dirigir o carro é fundamental para você conseguir tomar a decisão de compra, já que você pode "sentir" como está o produto e não gostar da experiência, por exemplo.
3. Pesquise sobre a procedência
Não é só defeito que dá dor de cabeça quando compramos um carro seminovo. A documentação e a procedência podem dar bastante problema.
Peça ao local responsável pelo carro toda a documentação relacionada ao veículo como, por exemplo, negativação de multas passadas e pagamentos de IPVAs anteriores.
E aí? Você já comprou um carro com defeito? Compartilha a sua experiência nos comentários.
Texto de Jeniffer Elaina
