Com o tema “Roteiro para Gerar Vendas”, o Limeira Shopping iniciou, na manhã de terça-feira (1/4), o “EvoluWe9 – O novo programa de desenvolvimento de varejo”. O objetivo da ação, promovida pela administradora WE9, é capacitar lojistas e funcionários para o aprimoramento no atendimento aos clientes. Há mais duas edições previstas para ocorrer ainda em 2025.

 

As palestras são comandadas por Fernando Lucena, renomado especialista em varejo com mais de 28 anos de experiência no grupo Friedman. Ele compartilhou insights e estratégias para ajudar o lojista a alcançar novos patamares e otimizar a performance de vendas.

Lucena ressaltou que, hoje, o mercado está bem mais competitivo e o cliente deseja novos serviços, conveniências e, sobretudo, experiências. “Os clientes estão digitalmente mais maduros, o que é um desafio ao varejo presencial. É preciso ser consistente nas ações, com melhor atendimento, ampliação dos canais de diálogos com os clientes. Os consumidores têm muitas alternativas, mas o lojista só tem uma: atender bem”, reforçou. Um bom roteiro de vendas inclui preparar, atrair, reter e encantar.

 

Na abertura, a superintendente Laura Souza Serradilha, representando a WE9 no evento, destacou os objetivos. “A finalidade é capacitar nossos lojistas sobre dinâmicas de vendas, a implementação de um atendimento mais produtivo, para que haja recorrência no fluxo e o retorno do cliente”. Mais de 50 participantes prestigiaram a primeira palestra.

 

O Limeira Shopping apresentou, também, um balanço das ações no primeiro trimestre de 2025. Novas operações estão chegando, como a SolBr Soluções Energéticas, Casa do Celular e Express Grill. Muitas ações estão previstas para o público de Limeira e região nas próximas semanas, como a Corrida ALAMM, Rockland, Feira de Artesanato, Oficina de Ovos de Páscoa, Circo Di Roma, Feira de Adoção e a campanha de Dia das Mães.

 

“O primeiro treinamento foi muito positivo. É uma oportunidade para lojistas e funcionários aprimorarem e impulsionarem os resultados. É conhecimento que valoriza nosso capital humano e que traz benefícios ao Limeira Shopping como um todo, especialmente ao nosso público”, complementa a superintendente Laura Souza Serradilha.