Um recurso disponível no site da Medical (
www.medical.com.br) permite que os usuários cancelem consultas com mais praticidade. Para ter acesso à ferramenta, é necessário clicar no ícone "Desmarque sua consulta", na página principal do site.
Logo em seguida, o usuário será direcionado para uma página onde deve preencher o formulário eletrônico com dados como nome, número da carteirinha, data de nascimento, nome do médico, telefone, dia da consulta que será cancelada, entre outros, e clicar em "enviar".
Depois desse processo, as informações são direcionadas para a secretária do médico onde a consulta estava agendada e o cancelamento é efetuado. Para agendar uma nova data, o procedimento é o mesmo de sempre, ou seja, é necessário entrar em contato diretamente com o consultório do médico.
