O Sistema Integrado de Transporte (SIT) oferece, desde 25 de junho, o serviço de orientação aos usuários do transporte coletivo no Terminal Central Urbano. Funcionários treinados para tirar dúvidas dos passageiros trabalham no local de segunda a sexta-feira, entre 6h e 23h.
Segundo o gestor do Centro de Controle Operacional do SIT, Antônio Carlos Carrilho, o objetivo da ação é manter sempre um funcionário com disponibilidade para dar informações e esclarecer dúvidas dos usuários. “Eles circulam no terminal à disposição da população. Não apenas quando acontecem mudanças no sistema de transporte”, esclarece.
Adenilson Ferreira da Silva, 46, que atendeu a população nesta terça-feira, 22 de julho, esclareceu que sempre há dúvidas, sendo que algumas são mais frequentes que outras. “As pessoas pedem principalmente informações sobre os horários e itinerários dos ônibus, mas também perguntam bastante sobre como fazer as carteirinhas", contou.
A dona de casa, Leonilda Facione Pires, 63, disse que gostou da mudança. “Acho muito bom, porque sempre que tivermos alguma dúvida podemos recorrer a esses funcionários que estão aqui justamente pra ajudar”, disse.
