Após um mês da mudança da marca Foz para Odebrecht Ambiental, a concessionária de água e esgoto de
Limeira iniciou nesta quinta-feira, dia 24, a entrega das primeiras faturas com a nova marca. A única alteração é na aplicação da logomarca, as demais informações da fatura continuam as mesmas.
A mudança da denominação da empresa aconteceu em 24 de março, quando a concessionária iniciou o envio de uma carta junto à fatura de água e esgoto para informar previamente os clientes sobre a alteração da próxima fatura. “Encerrado o envio dos comunicados iniciamos agora um novo ciclo, com a emissão das novas faturas já com a marca Odebrecht Ambiental. Nosso objetivo foi informar previamente os clientes sobre a alteração da marca, deixando claro que apenas o nome mudou, a empresa e os serviços continuam os mesmos”, pondera o diretor de concessão Tadeu Ramos.
Além das faturas, os clientes de Limeira têm à disposição um novo site www.odebrechtambiental.com/limeira com diversos serviços online, como emissão de 2ª via, histórico de consumo, consulta de débitos e contas pagas. O cliente ainda pode solicitar outros serviços, direto do site, sem sair de casa, como: alteração de cadastro, alteração de endereço de entrega e envio ou cancelamento de fatura por e-mail.
O acesso aos serviços online é feito pelo CPF ou CNPJ e o Código do Cliente (CDC), impresso na fatura (sem o dígito), porém para o primeiro acesso o cliente precisa cadastrar o CPF ou CNPJ junto à concessionária. A solicitação do cadastro também pode ser feita de casa, enviando um e-mail a saclimeira@odebrecht.com ou pelo Chat de Atendimento, disponível no site de segunda à sexta, das 8h às 17h. Os clientes ainda podem ligar para o 0800 771 0001 ou comparecer pessoalmente à Rua Tiradentes, 943, Centro para solicitar cadastro ou informações.
